Gestio répond à vos questions sur la facturation électronique.
CII, partenariat avec Super PDP, autre plateforme, connexion API, service Super PDP via Gestio, obligations 2026-2027, B2B France, e-reporting, réception des factures fournisseurs et suivi des statuts.
Comprendre la facturation électronique
Qu’est-ce qu’une facture électronique ?
Une facture électronique est une facture qui contient des données structurées afin d’être lue et traitée automatiquement par les logiciels et les plateformes de facturation.
Un PDF envoyé par e-mail suffit-il pour la facturation électronique ?
Non. Un simple PDF envoyé par e-mail ne constitue pas, à lui seul, une facture électronique conforme au circuit obligatoire. La facture doit contenir des données structurées et être transmise par le circuit prévu.
Quels sont les formats de facturation électronique et lequel utilise Gestio ?
Les formats utilisés pour la facturation électronique sont notamment UBL, CII et Factur-X. Gestio utilise le format CII : il génère la facture électronique au format CII, prête à être téléchargée pour un dépôt manuel sur la plateforme choisie par l’utilisateur, transmise avec son propre compte Super PDP connecté par API, ou prise en charge par le service Super PDP via Gestio.
Quelle est la différence entre facturation électronique et e-reporting ?
La facturation électronique concerne notamment les factures B2B France qui circulent entre plateformes. Le e-reporting transmet à l’administration les données de certaines opérations qui ne passent pas par ce même circuit, notamment les ventes à des particuliers et certaines opérations B2B internationales.
Une facture électronique garde-t-elle les informations habituelles d’une facture ?
Oui. Elle conserve les informations de la facture et y associe des données structurées permettant son traitement et sa transmission électroniques.
Obligations des micro-entrepreneurs
La facturation électronique concerne-t-elle les micro-entrepreneurs ?
Oui. Les micro-entrepreneurs sont concernés par la réforme de la facturation électronique.
À partir de quand un micro-entrepreneur doit-il pouvoir recevoir des factures électroniques ?
À partir du 1er septembre 2026, les micro-entreprises doivent être capables de recevoir des factures électroniques.
À partir de quand un micro-entrepreneur doit-il émettre des factures électroniques ?
À partir du 1er septembre 2027, les micro-entreprises concernées doivent émettre leurs factures électroniques dans le circuit prévu par la réforme.
Faut-il attendre 2027 pour préparer sa facturation électronique ?
Non. L’obligation de réception commence dès le 1er septembre 2026. Il est donc nécessaire d’avoir une solution capable de recevoir les factures électroniques avant l’obligation d’émission de 2027.
Pourquoi faut-il distinguer les clients professionnels et les particuliers ?
Parce que le flux n’est pas le même. Une facture B2B France concernée passe par la facturation électronique, alors qu’une vente à un particulier reste accompagnée du document client habituel et relève du e-reporting pour les données à transmettre.
Gestio, Super PDP et le choix de la plateforme
Gestio permet-il de gérer la facturation électronique ?
Oui. Gestio crée les factures et génère le fichier électronique CII. Selon le choix de l’utilisateur, le fichier peut être déposé manuellement sur une plateforme agréée, transmis avec son propre compte Super PDP connecté par API, ou pris en charge par le service Super PDP via Gestio. Gestio centralise aussi le suivi des statuts, les factures fournisseurs reçues et les flux de e-reporting lorsque le parcours choisi le permet.
Quelle plateforme de facturation électronique est connectée directement à Gestio ?
Gestio travaille en partenariat avec Super PDP, plateforme agréée directement intégrée au logiciel. Ce partenariat permet soit de connecter son propre compte Super PDP à Gestio par API, soit d’utiliser le service Super PDP via Gestio, sans avoir à saisir de Client ID ni de Client Secret.
Pourquoi Gestio a-t-il choisi d’intégrer Super PDP ?
Gestio a choisi de travailler en partenariat avec Super PDP afin de proposer une solution intégrée tout en préservant l’indépendance de ses utilisateurs. Super PDP se présente comme « la plateforme agréée la plus simple et la moins chère ». L’utilisateur reste libre de choisir son parcours : dépôt manuel du CII sur la plateforme agréée de son choix, connexion de son propre compte Super PDP par API, ou utilisation du service Super PDP via Gestio.
Quels sont les trois modes disponibles pour utiliser la facturation électronique avec Gestio ?
Gestio propose trois parcours : déposer manuellement le CII sur la plateforme agréée choisie par l’utilisateur ; connecter son propre compte Super PDP à Gestio par API ; ou utiliser le service Super PDP via Gestio, dans le cadre du partenariat entre Gestio et Super PDP.
Combien coûte Super PDP pour la facturation électronique ?
Le coût dépend du mode choisi. Avec son propre compte Super PDP, le dépôt manuel est actuellement gratuit jusqu’à 1 000 factures par mois. Pour l’utilisation par API, le tarif affiché par Super PDP varie selon le volume : 0,01 € HT par facture jusqu’à 10 000 factures par mois, 0,005 € HT de 10 000 à 100 000, puis 0,0025 € HT au-delà de 100 000. Super PDP indique également une vérification KYC / KYB à 2 € HT et un minimum global de facturation de 10 € HT par an. Avec le service Super PDP via Gestio, 50 flux sont inclus avec Gestio et 100 flux avec Gestio+, avec remise à zéro du compteur à chaque renouvellement de l’abonnement. Ce service nécessite un abonnement Gestio ou Gestio+ actif et n’est pas disponible pendant la période d’essai. Au-delà du quota inclus, la facturation suit les conditions du service affichées par Gestio. Les tarifs externes Super PDP peuvent évoluer : il convient de consulter les tarifs en vigueur directement sur Super PDP.
Comment les flux sont-ils comptés avec le service Super PDP via Gestio ?
Le compteur du service Super PDP via Gestio est basé sur les flux consommés. Une facture B2B émise compte 1 flux et une facture B2B reçue compte 1 flux. Un avoir émis ou reçu compte également 1 flux. Pour le B2C, toutes les transactions d’une même journée sont regroupées en 1 flux et tous les paiements ou acomptes d’une même journée sont regroupés dans 1 flux distinct. Ainsi, plusieurs transactions B2C et plusieurs paiements le même jour représentent 2 flux : 1 flux de transactions et 1 flux de paiements. Les événements de cycle de vie et une retransmission après erreur ne créent pas un nouveau flux.
Faut-il obligatoirement utiliser Super PDP avec Gestio ?
Non. Super PDP est le partenaire directement intégré à Gestio, mais l’utilisateur reste libre de télécharger le fichier CII généré par Gestio et de le déposer manuellement sur une autre plateforme agréée de son choix.
Peut-on utiliser une autre plateforme que Super PDP avec Gestio ?
Oui. Gestio génère le fichier CII de la facture. L’utilisateur peut le télécharger puis le déposer sur la plateforme de facturation électronique qu’il a choisie.
Que se passe-t-il si Super PDP est connecté à Gestio par API ?
La facture électronique est transmise directement depuis Gestio à Super PDP. L’utilisateur n’a pas besoin de télécharger le CII ni de le déposer manuellement, et Gestio récupère ensuite les statuts de suivi de la facture.
Peut-on connecter Super PDP directement depuis les paramètres Gestio ?
Oui. Les paramètres de facturation électronique permettent de choisir le parcours adapté : dépôt manuel, connexion de son propre compte Super PDP par API, ou service Super PDP via Gestio.
Gestio indique-t-il si la connexion à Super PDP est active ?
Oui. Gestio affiche l’état du parcours Super PDP configuré afin que l’utilisateur sache si la connexion ou le service est correctement actif.
Envoyer et suivre les factures électroniques
Peut-on envoyer une facture électronique B2B directement depuis Gestio ?
Oui. Avec son propre compte Super PDP connecté par API ou avec le service Super PDP via Gestio, Gestio peut transmettre directement la facture électronique depuis le logiciel.
Peut-on télécharger une facture électronique depuis Gestio pour la déposer manuellement ?
Oui. Gestio génère un fichier CII téléchargeable. Il peut ensuite être déposé manuellement sur Super PDP ou sur une autre plateforme choisie par l’utilisateur.
Gestio permet-il de suivre le statut d’une facture électronique envoyée ?
Oui. Lorsque la facture passe par la connexion Super PDP, Gestio récupère et affiche les statuts retournés par la plateforme.
Quels statuts de facture électronique peut-on suivre dans Gestio ?
Gestio peut afficher notamment les statuts déposée, émise par la plateforme, reçue, mise à disposition, prise en charge, approuvée, refusée, rejetée, encaissée ou annulée lorsque ces statuts sont retournés par la plateforme.
Peut-on actualiser les statuts des factures électroniques dans Gestio ?
Oui. L’utilisateur peut actualiser l’ensemble des statuts ou le statut d’une facture précise.
Peut-on voir l’historique d’une facture électronique dans Gestio ?
Oui. Gestio affiche la chronologie des événements reçus pour la facture afin de suivre son parcours.
Peut-on rechercher et filtrer les factures électroniques dans Gestio ?
Oui. L’espace de facturation électronique permet de rechercher les documents et de les filtrer notamment par statut, période et année.
Gestio indique-t-il lorsqu’une facture électronique est refusée ou rejetée ?
Oui. Un refus ou un rejet retourné par la plateforme apparaît dans le suivi de la facture avec son statut.
Les avoirs sont-ils aussi suivis dans la facturation électronique Gestio ?
Oui. Gestio prend en compte les factures et les avoirs dans son espace de suivi de facturation électronique.
Recevoir les factures électroniques fournisseurs
Peut-on recevoir les factures électroniques de ses fournisseurs dans Gestio ?
Oui. Avec Super PDP connecté, Gestio récupère les factures électroniques reçues des fournisseurs.
Où retrouve-t-on les factures fournisseurs reçues électroniquement ?
Elles sont regroupées dans l’espace dédié aux factures électroniques reçues dans Gestio.
Peut-on télécharger une facture électronique fournisseur reçue dans Gestio ?
Oui. Une facture fournisseur reçue via Super PDP peut être téléchargée depuis Gestio.
Gestio peut-il synchroniser les nouvelles factures fournisseurs ?
Oui. Gestio synchronise l’espace des factures reçues avec Super PDP afin de récupérer les nouveaux documents disponibles.
Clients particuliers et e-reporting
Comment fonctionne la facturation électronique avec un client particulier ?
Le particulier continue de recevoir son document client habituel. Les données de l’opération qui doivent être déclarées sont transmises séparément par le e-reporting.
Un particulier doit-il avoir un compte sur une plateforme de facturation électronique ?
Non. Le particulier n’a pas de compte PDP à créer ou à gérer pour recevoir sa facture ou son justificatif.
Gestio gère-t-il le e-reporting des ventes aux particuliers ?
Oui. Gestio regroupe les opérations B2C concernées et peut transmettre leur e-reporting via Super PDP lorsque la connexion est active.
Les encaissements sont-ils pris en compte dans le e-reporting Gestio ?
Oui. Les règlements et acomptes enregistrés dans Gestio sont intégrés aux données de e-reporting lorsqu’ils doivent être déclarés.
Faut-il envoyer une facture électronique structurée à un particulier ?
Non. Le particulier reçoit son document client habituel. Le e-reporting des données concernées est transmis séparément.
Clients professionnels en France et à l’étranger
Comment Gestio gère-t-il une facture entre deux entreprises en France ?
Pour une facture B2B France concernée par la réforme, Gestio génère le fichier électronique CII. L’utilisateur peut le déposer manuellement sur sa plateforme, le transmettre avec son propre compte Super PDP connecté par API, ou utiliser le service Super PDP via Gestio.
Comment Gestio gère-t-il une facture adressée à une entreprise étrangère ?
Les opérations B2B internationales concernées sont traitées dans le flux de e-reporting international de Gestio, et non comme une facture électronique B2B France.
Gestio distingue-t-il B2B France, particuliers et B2B international ?
Oui. Gestio applique un traitement différent pour les factures B2B France, le e-reporting des ventes aux particuliers et le e-reporting des opérations B2B internationales.
Pourquoi le type de client est-il important pour la facturation électronique ?
Parce qu’il détermine le circuit à utiliser : facture électronique pour le B2B France concerné, e-reporting pour les particuliers et e-reporting international pour les opérations concernées avec des professionnels étrangers.
Utiliser Gestio au quotidien
Faut-il ressaisir ses factures dans un autre logiciel pour la facturation électronique ?
Non. La facture est créée directement dans Gestio. Gestio génère ensuite le fichier électronique CII. Selon le parcours choisi, il peut être déposé manuellement sur la plateforme agréée de l’utilisateur, transmis avec son propre compte Super PDP connecté par API, ou pris en charge par le service Super PDP via Gestio, sans ressaisie.
Peut-on gérer la facturation classique et la facturation électronique dans le même logiciel ?
Oui. La facture est créée et suivie dans Gestio, puis elle peut être téléchargée en CII pour un dépôt manuel, transmise avec son propre compte Super PDP connecté par API, ou prise en charge par le service Super PDP via Gestio.
La facturation électronique remplace-t-elle le suivi des règlements dans Gestio ?
Non. Les règlements continuent d’être enregistrés et suivis dans Gestio. Ils servent également aux données de e-reporting lorsqu’une déclaration de paiement est requise.
Peut-on suivre à la fois les factures envoyées et les factures reçues dans Gestio ?
Oui. Gestio possède un espace pour suivre les factures et avoirs transmis et un autre pour consulter les factures électroniques reçues des fournisseurs.
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