Gestio répond à vos questions sur le Planning.
Toutes les réponses utiles sur les rendez-vous, les prestations, la récurrence, les groupes, la facturation, les Services à la personne, l’Avance immédiate et l’application Planning.
Comprendre le Planning Gestio
Le Planning Gestio est-il inclus sans supplément ?
Oui. Gestio évolue en permanence et les services ajoutés au logiciel sont compris dans le prix. Le Planning fait partie de ces services : il permet d’organiser les rendez-vous et de préparer leur facturation sans option supplémentaire dédiée.
Le Planning est-il juste un agenda ?
Non. Il fonctionne avec vos clients, vos prestations et votre facturation Gestio. Le rendez-vous devient donc une véritable préparation de votre gestion, pas simplement une case dans un calendrier.
Quel avantage par rapport à un agenda classique ?
Un agenda classique vous rappelle où vous devez être. Le Planning Gestio va plus loin : il associe le client, la prestation, le prix, la quantité et les informations utiles à la facturation pour limiter la ressaisie.
Le Planning est-il lié à la facturation ?
Oui. Le Planning Gestio est directement relié à la facturation. Les prestations planifiées peuvent être reprises pour préparer vos brouillons de facturation, ce qui évite de ressaisir les mêmes informations une seconde fois.
Peut-on générer des brouillons de facture depuis le Planning ?
Oui. L’espace Facturation du Planning peut transformer les prestations planifiées en brouillons de facturation par client. Vous gardez ensuite la maîtrise avant la facturation définitive.
Le Planning évite-t-il réellement la ressaisie ?
Oui. Le rendez-vous peut déjà contenir la prestation, la quantité, le tarif et les informations de facturation nécessaires pour préparer la suite.
Clients, prestations et rendez-vous
Le Planning utilise-t-il mes clients Gestio ?
Oui. Le Planning est directement relié à votre fichier clients Gestio et maintient ces références synchronisées. Vous travaillez donc avec les mêmes clients que dans le reste du logiciel.
Mes produits et services sont-ils disponibles dans le Planning ?
Oui. Le Planning utilise votre bibliothèque Produits & Services pour préparer vos rendez-vous avec les prestations que vous avez déjà enregistrées.
Peut-on prévoir une prestation hors bibliothèque ?
Oui. Une prestation peut aussi être renseignée spécialement pour un rendez-vous, sans être obligatoirement ajoutée à votre bibliothèque permanente.
Peut-on adapter une prestation pour un seul rendez-vous ?
Oui. Vous pouvez appliquer des informations particulières à un rendez-vous sans modifier la fiche d’origine de votre bibliothèque. C’est pratique pour un tarif, une quantité ou une prestation exceptionnellement différente.
Le Planning gère-t-il les rendez-vous individuels ?
Oui. Vous pouvez organiser des rendez-vous individuels avec un client, une prestation, des horaires, un montant prévu et les informations nécessaires à la suite de votre gestion.
Peut-on gérer des rendez-vous collectifs ?
Oui. Gestio gère aussi les rendez-vous collectifs avec plusieurs participants dans un même créneau.
Chaque participant d’un rendez-vous collectif peut-il avoir une prestation différente ?
Oui. Un groupe peut avoir une prestation commune, tout en permettant d’adapter certaines informations individuellement pour chaque participant. Cela évite de créer artificiellement plusieurs rendez-vous indépendants.
Peut-on limiter le nombre de participants d’un rendez-vous collectif ?
Oui. Une capacité peut être définie pour le groupe et le Planning sait détecter lorsqu’elle est dépassée.
Récurrence, organisation et affichage
Peut-on créer des rendez-vous récurrents ?
Oui. Vous pouvez prévoir des prestations répétitives sur certains jours de la semaine et selon une fréquence régulière, ce qui est particulièrement utile pour les clients récurrents.
Peut-on répéter un rendez-vous toutes les 2 ou 3 semaines ?
Oui. La fréquence n’est pas limitée à toutes les semaines : le Planning permet de définir un intervalle entre les semaines et de choisir les jours concernés.
Une série de rendez-vous peut-elle être sans date de fin ?
Oui. Le Planning prévoit aussi les séries récurrentes sans date de fin définie, en plus des séries arrêtées à une date ou après un nombre d’occurrences.
Peut-on modifier un seul rendez-vous d’une série ?
Oui. Le Planning distingue une occurrence précise, cette occurrence et les suivantes, ou toute la série. Une exception n’oblige donc pas à reconstruire tous vos rendez-vous.
Peut-on dupliquer rapidement un rendez-vous ?
Oui. Un rendez-vous existant peut être dupliqué pour gagner du temps lorsque vous devez créer une prestation similaire.
Le Planning détecte-t-il les rendez-vous qui se chevauchent ?
Oui. Gestio possède une gestion des conflits pour signaler les chevauchements entre rendez-vous, y compris entre rendez-vous individuels et collectifs.
Peut-on afficher le Planning au jour, à la semaine ou au mois ?
Oui. Les vues Jour, Semaine et Mois sont disponibles afin d’avoir aussi bien une vision détaillée qu’une vue d’ensemble de votre activité.
Peut-on organiser les rendez-vous avec des couleurs ?
Oui. Les rendez-vous peuvent être associés à des couleurs et les noms de ces couleurs sont personnalisables. Vous pouvez ainsi créer votre propre logique visuelle selon vos activités ou vos besoins.
Peut-on filtrer le Planning ?
Oui. Il est possible de filtrer les rendez-vous notamment par client ou par couleur pour retrouver rapidement une partie précise de votre activité.
Peut-on masquer les prix ou certaines informations du Planning ?
Oui. Gestio possède un mode privé configurable permettant de choisir ce qui reste visible : horaires, client, désignation, prix, couleur ou simplement la mention « Créneau occupé ».
SAP, facturation et application Planning
Le Planning est-il adapté aux Services à la personne ?
Oui. Le Planning est prévu pour les activités de Services à la Personne : les rendez-vous peuvent conserver les informations utiles comme le mode d’intervention, la nature de prestation et les données nécessaires à la préparation de la facturation.
Le Planning est-il compatible avec l’Avance immédiate ?
Oui. Si l’Avance immédiate est activée dans Gestio, elle peut aussi être associée aux rendez-vous du Planning. L’information suit alors la prestation jusqu’à la préparation de la facturation.
Le Planning peut-il calculer une prestation à l’heure ?
Oui. Pour les prestations horaires, Gestio peut utiliser la durée prévue du rendez-vous comme quantité de facturation. Cela permet de faire correspondre plus naturellement le temps planifié et la préparation de la facture.
Le Planning peut-il être installé comme une application ?
Oui. Gestio Planning possède sa propre version installable, pensée comme une application dédiée. Vous pouvez ainsi accéder directement au Planning sans passer systématiquement par l’accueil complet de Gestio.
Faut-il un deuxième compte pour l’application Planning ?
Non. La version dédiée du Planning utilise le même compte Gestio.
Le Planning reste-t-il intégré à Gestio ?
Oui. Le Planning est accessible depuis Gestio, et l’application Planning dédiée est simplement une autre façon d’y accéder.
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